• Страница 1 из 1
  • 1
FAQ по заказу Xbox 360 с немецкого Amazon.de
B E C K
Дата: Вторник, 31.08.2010, 14:41:01 | Сообщение # 1 |
Котэ
Ник: BECK.RU
Статус: Оффлайн
FAQ по заказу Xbox 360 с немецкого Amazon.de

БЕЗ ПАНИКИ!
«Прочитайте этот фак внимательно и несколько раз! Это убережет Вас от ошибок, а соответствующую тему от ненужного флуда!

Основную помощь в переводе вам любезно окажет Google : http://translate.google.ru

Калькулятор Amazon.de:
Удобная программа для расчета стоимости от пользователя DeversanT

Загрузить программу

Расширение позволяющие смотреть возможность отправки товара в нужную нам страну: (За инфу спасибо iPryanik)
Для браузера Google Chrome
Для браузера Mozilla Firefox
Только сейчас почему-то магазин Amazon.de отображается как n/a.


Нужная кнопка на картинке подсвечена зеленым.

Пластиковая карта:

Первое что нам нужно сделать, это завести пластиковую карту. Специально для покупок через интернет существуют такие карты как «Visa e-c@rd» (можно завести в банке «ВТБ24») и «MasterCard Virtual» (можно завести в «Альфа-Банке»). Стоят они не дорого, порядка 50-150р
Для тех, кого выше написанное не устраивает, по каким любо причинам есть самый простой способ. Вы идете в магазин и ищете платежный терминал фирмы «QIWI (КИВИ)» и заводите там «виртуальную предоплаченную кредитную карту VISA от 1-й Процессингового банка» более подробно на http://visa.1pb.ru. Минус этого способа является тем, что с вас возьмут комиссию в размере 3,5% и то, что карта одноразовая, то есть вы не сможете доложить на нее денег в случаи, если вам не хватит той суммы, которую вы ранее положили на карту. C 7 июня 2010 года виртуальную карту QIWI Visa теперь можно пополнять. Остатки средств всегда можно будет вывести на личный кабинет QIWI (ищите пункт VISA), а от туда уже, куда вам надо, например на мобильник. Личный кабинет КИВИ https://w.qiwi.ru/

Тем, у кого уже есть другая карта (не виртуал) и на ней присутствует код «CVV2/CVC2». Если у вас такая карта, то вам придется на время отключить проверку «CVV2/CVC2» так как вы, скорее всего не сможете оплатить ваш заказ на амазоне. Позвоните в свой банк для более подробной информации и объясните ситуацию.

О карте Visa e-c@rd ВТБ24: (из личного опыта пользователя Mr. SADIST)

Карта выпускается в рублях, долларах или евро на выбор. Если делать рублёвую, то оплата производится с конвертацией в евро по ВНУТРИБАНКОВСКОМУ курсу на день оплаты, однако ВТБ заметно завышает цифры, когда транзакция подходит к завершению (В день оплаты курс ЦБРФ был 39,27 с меня посчитали по 39,45, а в итоге сняли по 40,40) так что нужно быть к этому готовым. Если вы умны и прагматичны и у вас на руках есть выгодно купленные евро, то открывайте Карту в Евро и не парьтесь с курсами.
Выпуск карты, как мне сказали в банке – 8 рабочих дней. Однако я пришел в банк, точнее сперва позвонил, через 5 и получил её. Выпуск стоит 60 рублей, которые с заказчика сразу не берут, а просто списывают с карты (то есть, получив карту, на её счету -60 рублей). Карта выглядит как настоящая кредитная, только без микрочипа и на ощупь как календарик. Активация карты занимает не более 5 минут по бесплатному номеру телефона. Проверка баланса производится на сайте системы Телебанк (Брошюрку дадут вместе с карточкой), регистрация проще некуда.

О карте MasterCard Virtual ВТБ24: (из личного опыта пользователя KOCTuKspb)

Написал заявление на карту в главном офисе в Петербурге, сказали, будет готова через неделю. Открыл карту в евро. Цена за полгода обслуживания составляет 60руб. По истечении полугода карта блокируется и нужно заказывать новую, т.е. эту карту не продлить. Те средства, которые есть на карте, сгорают, если их не перевести. Так вот загвоздка в том, что по этой карте наличные не снять ни у оператора, ни у банкомата естественно. ДЛЯ ОБЛАДАТЕЛЕЙ нормального счёта в ВТБ24 (а-ля зарплатная карта или любой другой депозит) нужно подключить систему ТелеБанк и там подключить эту карту. При необходимости в этой системе, с виртуалки просто переводятся средства на другой ваш счёт и никаких проблем.
Так вот расстроился я, т.к. этот ТелеБанк стоит 300 руб. + смс оповещения, думаю ну вот лишние расходы. А оказалось, что дают ТелеБанк всем на 3 месяца бесплатно + 30 смс сообщений в подарок. Т.е. кто совершает заказы единожды или в течение 3 месяцев, кроме 60 руб. вы ничего не потратите! Удачи.

О карте Visa Virtual КИВИ: (из личного опыта пользователя Seferot)
Создал карту визу через терминал, положил 4 тысячи и больше аппарат не захотел принимать деньги, началась паника, потом банкомат автоматом зачислил 4 тысячи на карту с процентом. Побежал искать кошелек киви и положил еще 6.5 тысяч. В итоге если бы я положил 10500 сразу, то у меня бы было примерно 10150 рублей, так как процент за создание карты на июль при акции 3.67 вроде, а так я положил на карту 10500 и с процентами вышло 9.760, прикиньте, сколько я потерял! Оформил покупку, осталось 667 с копейками, так как я заказал бокс слим и акку с зарядкой, если бы все получилось, мне хватило бы на голд аккаунт на 12 месяцев, теперь придется докидывать(((
И еще, если надо пополнить карту киви то возьмут 5% за, то, что вы кладете деньги на счет и еще примерно 3.67 за то, что вы хотите с киви кошелька закинуть деньги на свою же карту.

О магазине и таможне:

И так мы с вами создали нашу платежную карту и двигаемся дальше. Начнем с того что на сайте «amazon.de» можно заказать только консоли и аксессуары к ним (для жителей России), доставка будет стоить всего 6 евро и идти посылка будет в среднем 30 дней. Теперь насчет 16% -го налога НДС, который действует только для жителей Германии. Нам же (жителям России) нужно будет отнять от стоимости нашего товара 16% (умножить цену на 0.84).
Например, возьмем бокс за 149 евро, умножим * на 0.84, приплюсуем + доставку 6 евро и умножим * на текущий курс евро 42, получим 5508 руб.
Идем дальше, а дальше у нас таможня! Гражданам России можно беспошлинно ввозить товары на сумму, не превышающую 10.000 рублей 1000 евро (С 1 июля 2010г.) (вместе с доставкой) в неделю месяц. При превышении данного лимита, чтобы получить посылку, мы с вами должны будем заплатить пошлину в размере 30% от суммы превышающей беспошлинный лимит (т.е. если товар стоит 2000 евро, вы заплатите 1000*0.3 = 300 евро. На практике если сума превышения небольшая, то обычно квитанция не приходит. Также при желании возможно занижение стоимости товара продавцом, если он на это идет.

Делаем заказ:

Теперь переходим к заказу на сайт http://www.amazon.de и пишем в поиске «xbox 360 konsole». Теперь выбираем нужную нам комплектацию (например, возьмем «Xbox 360 Konsole - Arcade System»). Открываем страничку нашей консоли и смотрим, все ли нас устраивает, далее выбираем список предложений, например «16 neu ab EUR 149,00» и ищем в списке «amazon.de» и добавляем в корзину «In den Einkaufswagen». В правом меню нажимаем «Zur Kasse gehen» и переходим к регистрации. Вписываем свой Email адрес, ставим галочку «Ich bin ein neuer Kunde. (Ein Passwort legen Sie später an.)» и нажимаем «Mithilfe unseres sicheren Servers anmelden».

Вписываем данные:
Vollständiger Name: Ivanov Ivan Ivanovich
E-Mail-Adresse: наша@почта.ру
E-Mail-Adresse nochmal eingeben: наша@почта.ру
Wählen Sie ein Passwort: наш пароль
Wiederholen Sie das Passwort: наш пароль

Нажимаем «Oder ein neues Konto einrichten»

Далее вписываем:
Vor- und Nachname: Ivanov Ivan Ivanovich – Наша Имя
Straße und Hausnummer: ul. Lenina d7 kv. 777 - Наш адрес, так чтобы разобрался наш почтальон
Stadt: Moskva – Наш город
Bundesland/Kanton: - Наша область, если Москва то ничего не пишем.
Postleitzahl: 777777 – Наш почтовый индекс
Land - Выбираем из списка Russische Föderation
Telefonnummer für Rückfragen: - Вписываем наш номер телефона +77777777777

В опции «Ist diese Adresse auch Ihre Rechnungsadresse?» выбираем «Ja» и нажимаем «Weiter»

В пункте:
Mit neuer Karte bezahlen - Выбираем нашу карту
Konto- bzw. Kreditkartennummer – Вписываем номер нашей карты
Name des Karteninhabers – Вписываем данные держателя карты «Ivanov Ivan Ivanovich»
Gültig bis – Выбираем месяц и год, до которого действует наша карта

Нажимаем «Weiter»

И вот, наконец открывается наш заказ. В правой колонки смотрим нашу окончательную суму и данные (для пересчета евро в рубли умножаем нашу суму на курс евро), если все верно нажимаем «Bestellung abschicken»

Если вы платили виртуальной картой VISA от 1-го Процессингового банка, то через некоторое время вам придет смс уведомление, что с вашего счета снята определенная сума. Далее придет письмо на вашу почту с поздравлениями о покупке, описанием и т.д. Деньги на карте заморозят, трека (номера) заказа для отслеживания посылки в письме не будет, его пришлют позже, когда отправят посылку.

Если вам не повезет, то следующие письмо будет с требованием подтвердить по факсу то, что вы не КАРДЕР (грубо говоря, ВОР) и карточка у вас действительно есть. Ваш профиль на Amazon’e скорее всего заблокируют (перестанет залогиниваться) на 3 дня до выяснения. Если у вас нет факса, то отсканируйте свою карточку (если карта виртуальная, то пишите, звоните в банк и объясните ситуацию) и Паспорт (только разворот страницы с фотографией) и отошлите их в ответ на вышеизложенное письмо, добавив следующие.

Quote
Вestellnummer: 028-9941514-*******
Scan Psse und Karten im Anhang zum Schreiben.
Deutsch Sprache, sprechen schlecht, so bitte verzeihen, dass so kurz!

Что в переводе звучит как:

Quote
Заказ №: 028-9941514-*******
Сканы Паспорта и Карты прилагаю к письму.
По Немецки говорю не важно, так что простите за краткость!

Далее ваш профиль должны достаточно быстро разблокировать (минут через десять) и всё пойдет своим чередом – запросы денег поступят в «незавершенные транзакции» и т.д.

Если же вам всё-таки повезло больше, то вам сразу придет письмо следующего содержания (смотрим спойлер), которое также будет содержать номер для отслеживания посылки.

Данные строки означают следующие:
Lieferung voraussichtlich: 12. Februar 2010 - 1. März 2010 – Примерная дата доставки
Voraussichtliches Versanddatum: 4. Februar 2010 – Примерная дата отправки

О Почте России: (из личного опыта пользователя laris)

Если ваш заказ не приходит больше месяца, рекомендую написать в УФПС по вашему месту жительства.
Выбираем округ, область, пишем на e-mail в контактах. В письме подробно указываем суть проблемы, адрес доставки, ФИО получателя, международный № трека.
То есть тот, который дается DHL при пересечении границы, выглядит примерно так: CL123456789DE.
В моем случае было так. Заказ ждал 5 недель, после чего написал в УФПС. На следующий день получил ответ. В Питере на сортировке неверно напечатали адрес,
вместо дом 6 написали 16. Соответственно РПО ушло в другое почтовое отделение, откуда исправно посылали извещения по ошибочному адресу.
Через пару дней хотели отправлять посылку обратно. Так что иногда все-таки следует проявить инициативу, зная особенности нашей почты.

Отслеживание посылки:

Пока наша посылка находится на территории Германии, мы можем наблюдать за ее статусом через сайт http://www.dhl.de/en.html Вписываем наш трек (номер) в окошко слева «Shipment tracking», нажимаем «Search now» и наблюдаем. А после того как посылка пересечет нашу границу продолжаем отслеживать уже на нашей почте http://www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo или http://info.russianpost.ru/servlet/post_item
Строка импорт означает, что посылка ждет очереди на таможне. И может там висеть очень долго. Главное не волнуйтесь и посылка обязательно придет.

Хранение посылки: (из личного опыта пользователя Endrus)

Хранение посылки на почте составляет 30 дней. По истечении этого срока - посылка отправляется обратно в Германию.
Также хранение посылки стоит 10 рублей в день. Это если не забрать посылку после того как в Ваш почтовый ящик пришло ВТОРОЕ уведомление, а оно приходит через 5 дней после первого.
Но если Вас на момент поступления посылки не было в городе, Вы можете предъявить на почте документ, подтверждающий это (билет например) и тогда за хранение посылки денег брать не должны.
Это говорят на почте.

Отмена заказа:

Последовательность действий:
Mein Konto -> Bestellungen zusammenführen -> Bestellungen (текущий год) -> LOS -> Выбираем наш товар -> Bestellung ansehen -> Artikel Stornieren
или
Mein Konto -> Bestellungen zusammenführen -> Bestellung ansehen -> Artikel stornieren?
Ставим галочку напротив нашего заказа Stornierte Artikel и нажимаем Markierte Artikel stornieren

Все, заказ отменен. Через несколько минут нам на почту придет письмо подтверждающие отмену товара. Заказ можно отменить только до того пока у вас не сняли деньги.

Гарантия:

По поводу гарантии в России из личного опыта пользователя Endrus
Звонил я в Микрософт, и в сервисный центр в Москве, и оказалось, что Хвох могут чинить по гарантии только в Германии, а в России или платный ремонт, или отсылать, причём Микрософт в России приставку не возьмет, ибо она не для России выпущена. Это сказали в отделении Российского Микрософта, и в сервисном центре, когда я им звонил.

Судя из немецкого фака http://www.amazon.de/gp/help/customer/disp...?nodeId=1115524
на электронику амазон дает гарантию 2 года. В случаи поломки можно отдать бокс в российский Microsoft (как выясняется нельзя), а заключение послать им по почте. Либо отправить им бокс в полной комплектации с гарантией по адресу:
Amazon Rücksendezentrum
Amazonstr. 1
36251 Bad Hersfeld
Deutschland

Доставку в районе 40 евро они должны возместить.

КАК ПРОВЕРИТЬ ДОСТАВЛЯЮТ ЛИ ЭТОТ ТОВАР КО МНЕ И СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ В ИТОГЕ.
1). Конечная стоимость. «Никаких данных кредитной карты для проверки конечной стоимости не надо!

2). Так Amazon выглядит, когда нет доставки в регион, где зарегистрирован Аккаунт.

P.S. Не откажусь от помощи в дополнении F.A.Q.
Также хочу сказать большое спасибо пользователям Mr. SADIST, KOCTuKspb, Seferot, Endrus, laris, iPryanik за помощь в дополнении фака и DeversanT за написание программы калькулятора для Amazon'a.

 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:


Яндекс.Метрика
Internet Map
Открыть чат